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东钱湖公司开展全员“服务质量再提升” 培训活动


作者:  发布时间:2021-05-19

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为持续提升公司全员服务能力,按照“服务质量提升活动月”方案的实施进程,5月13日下午,宁波东钱湖水上旅游发展有限公司组织全体员工在悦庄酒店会议室开展了“服务质量再提升”的专题培训。

公司总经理赵海斌结合党史教育对员工做了培训动员,要求认真听讲,把所听所学的技能切实应用到用实际工作中去,全面提升服务技能,树立公司形象。

本次培训活动,公司特邀请了东钱湖旅游学校专业的服务质量培训老师上门授课,培训主要内容就员工服务礼仪、文明用语、服务禁忌等方面开展了系统培训。

整个培训过程,员工们精神饱满,态度端正,良好的学习的氛围也得到了与会海事部门领导的一致好评,也使培训活动取得了较好的效果。

接下来公司还将继续开展更多的安全、服务培训活动,结合建党100周年的党史教育学习活动,在公司范围内形成浓厚的学习氛围,带动员工的综合素养更上一个新的台阶。